海邦総研

～ 大切なスタートラインだからこそ、職場で求められる「基本行動」と
　　「相手の期待を考える習慣」をしっかり身につけた ”新人育成” を行います！ ～

新入社員の皆さまにオススメ！夕方４時から２時間、４回シリーズの集中スキルアップメニューです。
第１回　「ビジネス文書＆メール」　編　　第２回　「ビジネス敬語＆電話応対」　編

＜実務に役立つ人事・労務セミナー＞　優秀な人材確保を実現するために、面接・評価・採用の事前計画と人物評価の基準をおさえ、組織力アップへ活かす！

＜新人・新任担当者向け＞　初心者でも“ミス”をしない 『入社から退社』までの社会保険・給与計算の基礎を習得いたします！半日単位の２部構成です。
第１部　「社会保険の実務」　　　　第２部　「給与計算の実務」　

新人・後輩指導のために、コミュニケーションスキルの習得を目指します！

店舗経営を応援するプログラム 「繁盛と儲けのカラクリ」シリーズ を開催いたします！
顧客心理をとらえ、売上や来客数を伸ばす手法とは？  “沖縄版ノウハウ”を３回シリーズで解説いたします。

毎回好評をいただいております「クレーム応対研修」、今年度も全３回シリーズで開催いたします！
第１回「基本マスター編」では お客様心理、クレームの理解、応対プロセス等、クレーム応対の全体像を解説いたします。

入社してからの２カ月を振り返り、組織内の役割、仕事観、チームワークや協働等について再認識を
しながら、これから仕事に取り組むうえでの「カイゼン」（改善）の意識、ステップアップのヒントをお伝えします。