ビジネススキル&マナー

人材育成

過去のセミナー一覧

2017/06/15
電話応対集中トレーニング » 

~ ≪2017 年度≫ 新入社員研修フォローアップシリーズ ~

2017/05/18
労働保険と社会保険の実務講座 » 

~ 年に1回の手続き! “年度更新・算定基礎届”のポイントについて徹底解説いたします! ~

2017/04/11
2017 年度 新入社員 社会人基礎力講座 » 

~新入社員は勝手に育たない!求める人財は「とる」こと以上に「つくる」ことが求められます~

2017/04/01
2017 年度 かいぎんビジネスセミナー 年間スケジュール » 
2017/03/14
【OJT指導者研修】ティーチング・コーチングの使い分け » 

~新人・後輩指導に活かす “コミュニケーションスキル”の習得をめざします!!~

2016/09/13
キャンセル待ち できる社員の“ホウ・レン・ソウ”〈報告・連絡・相談〉 » 

~円滑な社内コミュニケーションで “イキイキ”とした強い職場づくりをめざす!!~

2016/07/14
電話応対集中トレーニング(新入社員研修フォローアップシリーズ ) » 

~基本から表現力まで身につく!!~  電話応対集中トレーニング

2016/04/12
2016年度 新入社員 社会人基礎力講座 » 

~新入社員は勝手に育たない!求める人財は「とる」こと以上に「つくる」ことが求められます~

2016/04/01
2016年度 かいぎんビジネスセミナー 年間ガイド » 

2016年度 かいぎんビジネスセミナー 年間ガイド

2016/03/10
新入社員 受け入れ準備講座 » 

~≪指導担当者・先輩社員向け≫ ビジネスマナー 指導力強化セミナー~

2016/02/19
「人事評価制度」を活用した社員の能力開発と人材育成度 » 

~社員の定着を図り、能力を最大限に発揮させる組織に変える~

2016/01/21
2016 年 新春ビジネスセミナー※会場が変更になります。 » 

仕事で成果を出す人の「考え方」と「人間力」
~ 楽しく仕事を進めるのも 怒るのも、実はあなたの“習慣”~

2015/07/24
電話応対集中トレーニング » 

~ 基本をトコトン学ぶ! 180 分 ~

2014/10/23
【お迎え三歩、お見送り七歩】 トコトン!210分 来客応対マナー塾 » 

“少数(10名さま)”を 全てロールプレイング形式で 徹底トレーニング

2014/09/18
なるほど!と言わせる 図解化思考&説明スキル向上セミナー » 

論理的なものの見方・考え方のコツをわかりやすく解説し、『なるほど!と言わせる資料作成スキル』と『なるほと!と言わせるプレゼン技術』を演習をとおして実践的に学んでいただきます。

2014/09/10
集客効率を高める!カスタマー・プロファイリング講座【店舗販売編】 » 

現在の「販売力」の見直しと「顧客の心理&行動」を知る“プロファイリング”の手法を様々な角度からアプローチし、『販売力の強化』と『カスタマー・プロファイリングの実践』を学んでいただきます。

2014/08/26
税務の“イロハ”を学び、基礎力を上げる!税務の基礎入門講座 » 

企業にかかわる税金の種類と概要、主要な税金の基礎知識と申告納付のしくみ、経理実務の重要なポイントまでわかりやすく講義いたします。

2014/08/20
【管理職向け マネージメント研修】部下のメンタル・ストレスケア対策講座 » 

本セミナーでは、「感情」と「思考」をブレンドする“EQ能力”を活用し、部下とのコミュニケーションをはかりながら、部下およびご自身のストレスを軽減するためのマネージメント手法を実践トレーニング形式で学びます。

2014/08/12
会議・プロジェクトを効果的に動かし、運営する!ファシリテーション術 » 

会議運営において重要なカギを握る「ファシリテーション・スキル」を活かした成果・効果を出す「会議術」を。実践的な演習等をとおして、身につけていただきます。

2014/07/11
電話応対集中トレーニング~基本をトコトン学ぶ180分~ » 

ビジネスで最もつかう連絡手段である「電話」の応対を基本から学ぶ180分のカリキュラム。
声の表情に着目し、ロールプレイングの実践を交えながらスキルの定着をはかります。

2014/06/19
第1部 できる社員の“報・連・相” » 

「仕事は報告で終わる」 「仕事は連絡で動く」 「上手な相談は仕事力を高める」などの“報・連・相”の基本的な
考え方と、行う側・受ける側のポイントを押さえて社内コミュニケーションの向上と、円滑な業務遂行へつなぐスキルを
解 [...]

2014/06/19
第2部 活かす!現場の“営業・来客応対 マナー術” » 

新人研修でしっかり押さえたはすのビジネウマナー、現場で “自己流” や “簡略したやり方” に変わっていませんか?
営業や来客応対など、外部の方と接する機会の多いご担当者を対象に、マナーの基本を再確認し、日々の実践で [...]

2014/06/12
「女性リーダー」養成講座 » 

今後、現場の中核となる人材として、現在の自分にはどんな能力や役割が求められているのか?
再確認をしながら、女性リーダーとしての「強み」を活かした、前向きな業務へ取り組む姿勢を
ディスカッションやケーススタディをとおして身 [...]

2014/05/09
ビジネス文書&メール文書 講座 (第1部) » 

ビジネス文書の種類や様式、構成や言葉づかい、メール文書の定型文書、
社内・社外発信する際のマナーを解説いたします。

2014/05/09
ビジネス敬語&電話応対 講座(第2部) » 

ビジネスシーンでの状況に応じた言葉づかいと対応を目標に、対面・電話
での対応スキルを身につけて「伝える力」の向上を目指します。

2014/04/24
新人・若手営業担当向け 初めての“営業術”講座 » 

「ゆとり世代」を中心に“コミュニケーションが苦手”な新人がふえています!
● 顧客からの信頼と継続した関係をつくる
● 顧客の「声を聴く」「要望を聞く」「現状を訊く」
● 会話の運び方、営業担当者からの適度な働きかけ、ス [...]

2014/04/09
2014年度 新入社員ビジネス基礎講座 » 

◆2日間の研修で、一般常識、社会人として身につけたいマナー、心構えを中心としたカリキュラム構成で、「徹底指導」をいたします。「プラス思考」で力強いスタートができるよう、モチベーションアップにONを入れます。
◆講座終了時 [...]

2014/04/01
2014年度「海邦総研ビジネスセミナー」年間予定 » 

~ 創造力を備え未来へ挑戦する人材育成を目指す皆さまへ ~
2014年度 「海邦総研ビジネスセミナー」 の年間予定をご案内いたします
「海邦総研ビジネスセミナー」は毎月開催!
さまざまなビジネス分野に応じた、業務にお役立 [...]

2013/10/29
ワンランク上のおもてなし「来客応対トレーニング」講座 » 

ビジネスマナーにおいて“丁寧に美しく” は、もはや “あたりまえ” のレベル。
現場では、きめ細やかな心づかいや、TPOに合わせて臨機応変に対応できる “活きたビジネスマナー”
が求められています。 若手社員から中堅・管 [...]

2013/10/04
“小さな店”で勝つ!戦略セミナー第3回 小さな店の販売戦略 » 

小規模店舗 ”小さな店” の強みを知り・活かす 好評の事業支援セミナーの最終回です。
「品揃え」 「客層・タイプ」 「販売手法」 「リピーターづくり」 など、“売れる店”づくりのヒント満載!
“規模の小ささ” を “強み [...]

2013/09/26
【中堅・リーダー向け研修】成果を上げるための「4つの能力」 » 

ビジネス現場の中核人材である 「中堅社員」 のヒューマンスキル向上をめざすカリキュラムです。
成果をあげるための4つの能力 「情報収集力 「分析力」 「進言力」 「支援力」 とは?
問題解決、目標達成、マネジメント、リー [...]

2013/09/17
図解化思考&説明スキル向上セミナー<プレゼン力(りょく)アップ編> » 

7月に「資料づくり編」を開催したシリーズセミナーの続編、「プレゼン力(りょく)アップ編」です。
問題や課題を図解化し、資料を作成するまでをマスターしていただいた前回から、ステップアップ!
資料の内容を 「相手に伝える」  [...]

2013/09/10
“小さな店”で勝つ!戦略セミナー第2回 小さな店のプロモーション戦略 » 

小規模店舗 ”小さな店” の強みを知り・活かす 好評の事業支援セミナー第2回目を開催いたします
「足を運んでもらうために、どう宣伝するか?」 は“目からウロコ” の発想の転換と、企画力が必要。
“低コスト” かつ “効果 [...]

2013/08/01
“小さな店”で勝つ!戦略セミナー 第1回 小さな店の出店戦略 » 

全国チェーン点の進出、大型集合店舗の出店など、マーケットには大規模店の台頭が目立つ。
今こそ、強みを知り、活かす、経営手腕が必要だ。 小規模な「小さな店」だからこそ、集客できるニーズがある。
「小さな店で勝つ!」戦略シリ [...]

2013/07/23
実践!クレーム応対力強化研修 ≪第2回 電話(非対面)応対編≫ » 

状況に応じた実践的なクレーム処理力をつける全3回シリーズ、「クレーム応対力強化研修」。
第2回目のテーマは、“非対面”である 「電話」 によるクレーム応対。 電話でクレームをいただいたお客様を
“ファン”に変える 「声」 [...]

2013/07/23
電話応対集中トレーニング~基本をトコトン学ぶ180分~ » 

・新人・若手社員で電話応対にまだ自信が持てない  ・電話応対を基本から学びたい
・電話に出ることに苦手意識がある ・・・など、今の自分をワンランクアップ、してみませんか?
電話は“声の表情”が主役。 「聞く・話す・伝える [...]

2013/07/11
図解化思考&説明スキル向上セミナー<資料づくり編> » 

時間をかけて作った説明資料なのに、「情報や文字が多すぎておわからない」
「読む気が起こらない」「何を言いたいかわからない」…と苦言を頂戴した経験はありませんか?
ロジカルシンキングを使って、伝えたい考えを「図式化」するス [...]

2013/05/28
新人・若手営業担当者向け 初めての“営業術”講座 » 

営業先でどう会話を切りだし、話をすすめたらよいのかわからない・・・
「ゆとり世代」を中心に、コミュニケーションが苦手な新人が増えています!
営業の心構えからアポイントのコツ、営業プロセスの留意点など、「お客様の心にそっと [...]

2013/05/09
ビジネス文書・メール&敬語・電話応対 講座 » 

2013年度 新入社員研修 フォローアップシリーズ   まずは何より基本から!
午前・午後の2部構成カリキュラムで、新入社員に必須な文書・メール・敬語・電話の
基本をしっかりマスターして、社会人基礎力を伸ばしましょう!
[...]

2013/03/27
2013年度 採用内定者(新入社員)セミナー » 

正しい仕事観・人生観をもとに、社会人として必要な考え方とビジネスマナーを
グループディスカッション、ロールプレイング、ビジネスゲームなど体感いただく内容を
とおして“行動レベル”でしっかり身につけていただける1日集中コー [...]

2013/01/22
問題解決力トレーニング講座 » 

ビジネスの現場で、求められる 「見る眼」 「問題を見分ける力」 「課題・問題を正確に発見する能力」。
論理的に裏打ちされた考えにもとづき、行動することが現場力を伸ばし、改善へと導きます。
ロジカルシンキング、問題発見力に [...]

2012/11/22
新人・若手社員パワーアップ講座 » 

トコトンがっちり! “仕事力”&“営業力”  1日で 午前・午後 の選べる二部構成カリキュラム!
新人・若手社員として心得ておきたい 「考動力」 「自律力」 、顧客中心の 「営業力」をしっかりマスター。
自ら行動し目的や [...]

2012/10/19
【新人・若手社員向け】来客応対トレーニング講座 » 

あなたの応対が会社の評価を決める! 新人・若手社員の“今”だからこそ身につけておきたい 来客応対スキル。
ワンランク上のおもてなしをロールプレイ等の実習で“しっかり”“トコトン”学んでいただきます (半日コース) 。
※ [...]

2012/09/21
電話応対集中トレーニング ~トコトン学ぶ180分~ » 

“笑声(えごえ)”でつくる! 会社のファンと自社ブラント!
声の表情で会社のファンをつくる電話応対の基本から、実践までを各種ロールプレイングを交えながら
180分 “ジックリ・トコトン” 学んでいただける内容です。

2012/07/17
現場で活きる!使える! ロジカルシンキング講座(入門編) » 

「点」と「線」をアタマで組み立て「面」で立体化! 論理的思考のシンプルで使える裏ワザを伝授!
ロジカルシンキングのスキルを基礎から学びたい方、柔軟な思考力と発想力をトレーニングしたい方にもおすすめです。

2012/07/05
知っておきたい!ビジネスの冠婚葬祭マナー講座 » 

ビジネスで参加する冠婚葬祭や周年行事等の催事でのマナーの基本ポイントをマスターしましょう。
新入社員、入社2~3年目までの若手社員、冠婚葬祭マナーの基本を振り返りたい方におすすめです。

2012/01/27
できる社員の“報・連・相”講座 » 

~ 伝達ミス・勘違い・確認モレをなくしてトラブル解消!組織を活性化する!! ~

2011/06/29
ビジネス文書書き方とマナー » 

~ハガキや手紙を書いた経験がない、携帯メール世代だからこそ、いま求められるビジネス文書の”い・ろ・は”をしっかり学びます!! ~

2011/05/13
ビジネスマナー実践セミナー【基本編】 » 

~今だからこそ求められるビジネスマナーを徹底マスター!! ~

2011/04/12
新入社員セミナー » 

「ビジネスマナーの基本」と「プロ意識」をしっかり身につけ『存在感』のある新人育成をめざします!!

2010/12/17
【CS(顧客満足)向上講座】 CSマインド・コミュニケーション研修 » 
2010/09/15
【CS(顧客満足)向上】 ビジネスマナーアップセミナー » 
2010/05/27
ビジネスマナー 実践セミナー 【基本編: 4時間コース】 » 
2010/01/27
【CS(顧客満足)向上】 ビジネスマナーアップセミナー » 
2009/11/13
ビジネスマナー 実践セミナー 【基本編: 4時間コース】 » 
2009/09/15
【CS(顧客満足)向上】 ビジネスマナーアップセミナー » 
2009/05/21
ビジネスマナー 実践セミナー 【4時間コース】 » 
2009/01/21
ビジネスマナー 実践セミナー » 
2008/08/27
電話応対スキルアップセミナー » 
2008/07/15
ビジネスマナー 実践セミナー » 
2008/05/22
電話応対セミナー » 
2005/11/17
これだけは身につけたい、ビジネスマナーの基本をマスター!! »