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電話応対集中トレーニング~基本をトコトン学ぶ180分~

・新人・若手社員で電話応対にまだ自信が持てない  ・電話応対を基本から学びたい

・電話に出ることに苦手意識がある ・・・など、今の自分をワンランクアップ、してみませんか?

電話は“声の表情”が主役。 「聞く・話す・伝える」という場面ごとにポイントを押さえて対応することで、

一段と応対レベルが上がります。実践形式で電話をトコトン学ぶ、180分のカリキュラムです。